.
Nhà quản lý muốn gì từ CRM

Tiêu điểm Nhà quản lý muốn gì từ CRM

Đối với CEO, CRM phải cung cấp những thông tin tốt hơn và thực sự thúc đẩy quá trình kinh doanh của tổ chức/doanh nghiệp (TC/DN). Trong công tác quản lý, CEO luôn muốn biết mọi thông tin về hoạt đ...
Quản trị mối quan hệ với khách hàng

Quản trị mối quan hệ với khách hàng

Xu hướng sử dụng CRM để tạo dựng và duy trì các mối liên hệ với khách hàng đang ngày càng trở nên phổ biến trong kinh doanh ngày nay. Việc hàng nghìn khách hàng cùng lúc nhận được những lá thư th...
Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng

Tiêu điểm Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng

Mục đích của CRM chiến lược là tập trung và nâng cao kiến thức về khách hàng và sử dụng kiến thức này để cải thiện và tùy chỉnh các tương tác với khách hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài...
CRM: Giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng tối ưu

CRM: Giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng tối ưu

Đối với mọi doanh nghiệp, điều quan trọng nhất không phải là chất lượng sản phẩm tốt đến mức nào mà là có bán được sản phẩm hay không. Để giải quyết vấn đề này, nhiều doanh nghiệp đ...
Ẩn